高峰时段利鸿网，平均每50秒
就有一趟动车组列车开出
这里就是广州南站
堪称全国最忙高铁站
刚刚过去的国庆中秋假期
广州南站
日均开行列车1018列
日均到发旅客75.7万人次
持续高位运行的客流
考验着这座超级枢纽的运营能力
而在熙攘的候车大厅里
多趟列车同时在电子屏上显示
“正在检票”的画面
成为不少旅客眼中的名场面
今天，带你走进
广州南站安全生产指挥中心
认识幕后“指挥官”的
“超强大脑”
广州南站于2010年建成投用
站场规模为15台28线
京广、广深港、南广和贵广高铁等
多条线路在此交会
开行的动车组
可覆盖全国178个城市
10月1日当天
车站开行列车达1155列
高峰期平均每50秒接发一趟列车
甚至出现17趟列车
同时在屏幕上显示检票的壮观场景
高效运转的背后
是广州南站安全生产指挥中心利鸿网
作为“超强大脑”的有力支撑
在这里，铁路综控员们
眼观六路、耳听八方
高效组织列车有序运行
“综控室
是连接行车和客运岗位的枢纽
可以说是车站的‘神经中枢’
这要求我们
必须时刻保持头脑清醒”
开头视频里的综控员田丽说
数据监控、调度协调
和应急处置的高效协同
对综控员的作业要求非常高
每接收一份调度命令
他们都要迅速转化为具体操作指令
如调整广播内容、变更股道信息等
每接发一趟列车
他们都要实时监控列车运行动态、
检票闸机状态、车次广播信息等
如果出现突发情况
安全生产指挥中心
必须第一时间启动应急预案
协调各岗位快速响应
保障运行秩序与旅客安全
今年8月
广州南站研发
“同站台作业盯控”模块
实现大客流精准指挥与安全防控
该模块可自动统计乘降人数
按照不同区间
自动筛选同站台作业预警车次
生成同站台作业盯控表
并自动推送到客运车间值班台、
现场作业人员PDA（手持终端）
以及站区公安派出所
便于提前部署力量、加强现场组织
此外，该模块还能
根据两趟列车停靠的时长
自动计算出检票作业可调整的时长
结合这个时间和正常检票作业所需时间
安全生产指挥中心对开检时间进行微调
确保旅客顺利出行
在优化服务方面
广州南站全面启用
72条实名制验证通道
并设置“爱心/急客通道”
为老幼病残孕等重点旅客
及临近发车时间的旅客提供便利
此外，高铁站“初心·春澜”服务队
为重点旅客提供预约送站、
优先进站、协助上车等“一站式”服务
通过在重点区域增派青年志愿者
调整靠近检票口的座椅
作为重点旅客爱心专座使用等
营造温馨舒适的候车环境
一次次客流大考中
广州南站不断优化与升级
在熙攘往来间时刻坚守
为旅客带来更美好的出行体验
中国高铁，点赞！
中国高铁站利鸿网，也很赞！
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